“Iedereen verdient een kans; of daar iets mee wordt gedaan is aan de persoon zelf”

“Iedereen verdient een kans; of daar iets mee wordt gedaan is aan de persoon zelf” GWS dé schoonmaker over ervaring met Open Hiring

“Omdat ik er blij van word om mensen te helpen”, vat Gaby Westelaken gevat samen als we hem vragen waarom zijn bedrijf werkt met Open Hiring. We spreken de voorman van GWS dé schoonmaker op een regenachtige vrijdagmiddag in het Brabantse Rosmalen.

Terwijl we bijpraten met een kopje koffie en thee wordt ons gelijk duidelijk hoe hoog hij inclusie en maatschappelijke betrokkenheid in het vaandel heeft staan. Zo is het bedrijf in het bezit van de hoogste trede van de PSO-certificering.

Het schoonmaakbedrijf dat werkzaam is in de hele driehoek Breda-Eindhoven-Oss ziet Open Hiring deuren openen die vaak gesloten blijven. Gaby: “Niet iedereen krijgt een kans op werk, terwijl die dat wél verdient. Of je die kans pakt, is uiteindelijk aan jezelf. Toen wij de uitnodiging kregen om aan een pilot voor Open Hiring mee te doen, had ik de keuze daarom snel gemaakt. We zochten contact met Chain Logistics, één van de eerste bedrijven in Nederland die de wervingsmethode is gaan inzetten. Dat was een goede kennismaking die me een realistisch inkijkje gaf: niet alles werkt, maar als je ervoor openstaat, komen ze naar je toe.”

“Open Hiring is de kans waar velen opwachten”

En dat laatste ziet Gaby daadwerkelijk gebeuren. Zo vertelt hij dat er bijna sector-breed een tekort is aan goede mensen. “Maar wij hebben nooit gebrek aan menskracht! Bovendien zie ik een positief kostenplaatje: geen dure acquisitie, maar gemotiveerde mensen die uit zichzelf bellen of mailen. Ja, ze hebben aan het begin meer begeleiding nodig, maar dat betaalt zich uit in loyaliteit. Dus de mindset die bij veel bedrijven heerst dat Open Hiring alleen maar extra geld kost, mag wat mij betreft de prullenbak in.” Daarbij komt dat het bedrijf een waterdicht systeem heeft van ervaren experts die nieuwe collega’s begeleiden en letterlijk met ze meelopen.

“Mensen helpen is normaal”

Als we de Brabantse ondernemer vragen waarom hij zoveel waarde hecht aan inclusie op de werkvloer hoeft Gaby niet lang na te denken. “Dat zijn allereerst te grote woorden”, geeft hij feilloos terug. “Mensen helpen zie ik als normaal. Voor mij is Open Hiring geslaagd als iemand blij is dat die werk heeft.” Hij haalt meteen de vrouwen in herinnering die hij jaren geleden na hun scheiding aannam. “Bij ons hadden ze na jaren thuismoeder te zijn geweest weer hun eerste, echte baan, konden ze werken aan zelfvertrouwen en daarna heb ik ze met een goed gevoel afgezwaaid naar een baan die beter bij ze paste: mooi dat ik ze heb kunnen helpen!” Deze manier van inclusief denken straalt af op de hele organisatie.

Schoonmaakbranche en Open Hiring gemaakt voor elkaar

Waarom juist GWS als schoonmaakbedrijf aan Open Hiring doet, is volgens Gaby niet puur toeval. “De schoonmaakbranche leent zich enorm goed voor de wervingsmethode: het is heel laagdrempelig. We hebben wel heel specifieke opleidingen, bijvoorbeeld voor het verwijderen van graffiti, maar in al die jaren is er nog maar één enkele persoon geweest die niet geslaagd is.”

Het verbaast ons dan ook niet om uit zijn mond te horen dat er meer schoonmaakbedrijven op een inclusieve manier mensen werven. “Een aantal hebben net als wij een PSO-certificering. Dat is een keurmerk voor organisaties die actief en aantoonbaar bijdragen aan meer inclusie op de werkvloer.

Dit doen we door werk te bieden aan mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. “Bijvoorbeeld aan mensen die vanuit de Wajong komen, die 74-jarige vrouw die we nog altijd inzetten op projecten of mensen met een migratieachtergrond.”

“Sociaal ondernemen is de ziel van ons bedrijf”

“Niet alleen via Open Hiring help ik mensen”, geeft hij direct toe. “Ik ben betrokken geweest bij verschillende maatschappelijke projecten. Bijvoorbeeld in Eindhoven hadden we een project waar we mensen vanuit de bijstand hielpen om weer aan de slag te gaan. En nu loopt er een project waarbij we gekoppeld zijn aan een school voor praktijkonderwijs; met leerlingen die niet goed aansluiting hebben op het werkveld. 3 leerlingen hebben afgelopen maanden meegelopen als stagiaire. Wat niet tot successen leidde, maar wél tot inzichten wat er nodig is om het te laten slagen.”

Zo’n mindere ervaring weerhoudt Gaby er niet van om verder aan de inclusie-weg te timmeren. “In dit specifieke geval, omdat ik weet dat met wat voorbereidende stappen je heel goede krachten aan zulke leerlingen kan hebben. Ze zijn over het algemeen wel heel precies en loyaal aan een werkgever! In z’n algemeenheid, omdat maatschappelijke betrokkenheid onderdeel is van onze persoonlijkheid als organisatie. In onze branche heb je twee soorten bedrijven: prijsvechters en degene die gaan voor kwaliteit. Wij behoren tot de laatste categorie en vinden daar onze klanten bij.”